对话自动化协作的组织协同方法：让效率提升不再伴随责任消失

marviniwzb056987 - 59 minutes ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望削减服务成本。机器人擅长解决查询、制度说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/